Bol-annuleringen automatisch verwerken met Storbit
Vanaf nu accepteert Storbit annuleringsverzoeken van bol automatisch en houdt het Picqer in sync. Minder handwerk, en geen verzendingen die niet hadden gemoeten.
· Team Storbit
We hebben er iets nieuws bij: Storbit verwerkt je bol-annuleringen nu automatisch. Annuleringsverzoeken op bol worden voortaan vanzelf afgehandeld en optioneel meteen met Picqer gesynchroniseerd. Zo komt je voorraad sneller weer vrij en voorkom je dat er orders de deur uitgaan die eigenlijk geannuleerd waren.
Hoe Storbit je annuleringsverzoeken verwerkt
Een annuleringsverzoek doorloopt normaal meerdere stappen: de order stoppen in je magazijnsysteem, het verzoek accepteren bij bol en bijhouden wat er is gebeurd. Storbit neemt die keten over, in de juiste volgorde, zonder dat jij iets hoeft te doen.
Order geannuleerd in Picqer: werk je met Picqer, dan wordt de order in je magazijnsysteem direct geannuleerd, zodat er niets meer wordt verzonden dat niet had gemoeten.
Geaccepteerd bij bol: het verzoek wordt automatisch geaccepteerd, de klant ziet binnen minuten dat het is verwerkt.
Mail bij elke statuswijziging: een korte notificatie met klant, order, reden en status. Lezen kan, actie hoeft niet.
Jij houdt de controle met slimme regels
Niet elk annuleringsverzoek wil je automatisch laten doorgaan. Je stelt zelf in tot welke fulfilmentfase Storbit accepteert, bijvoorbeeld tot een order gepickt of verzonden is. Wat daarbuiten valt handel je zelf af op bol. Voor elk verzoek zie je in de audit trail terug welke regel is getriggerd en wat het gevolg was.
Wat het je oplevert
Geen handwerk: nul handmatige acties bij een standaard annulering.
Snel: meestal binnen 15 minuten verwerkt en, als je met Picqer werkt, meteen gesynchroniseerd.
Altijd aan: verzoeken worden 24/7 verwerkt, ook buiten kantooruren, in het weekend en op vakantiedagen.
Minder gedoe achteraf: geen verzending van geannuleerde orders, en dus minder retouren en klantvragen.
Wil je meer van je bol-administratie automatiseren? Lees ook hoe je factuurverzoeken van klanten snel afhandelt en btw-facturen automatisch verstuurt.
Automatische annuleringsverwerking zit in elk Storbit-abonnement, zonder meerkosten. Bekijk de tarieven of probeer Storbit 30 dagen gratis.