Automatisch reviewmails versturen naar je bol.com klanten
Verzamel meer reviews op je producten zonder dat je er omkijken naar hebt. Storbit stuurt automatisch een vriendelijke reviewmail enkele dagen na verzending.
- Verzendmoment zelf instelbaar, standaard na 7 dagen
- Automatisch in NL of FR, afgestemd op de klant
- Slimme uitsluitingen bij retouren of annuleringen
- Factuur als bijlage, voldoet aan bol-regels
Hoe bevallen je kleurpotloden?
Hi Sanne, je bestelling is een week geleden verstuurd. We horen graag je eerlijke mening over de kleurpotloden, of die nu goed of minder goed is. Een korte review helpt andere kopers verder.
In jouw stijl, in hun taal
Een mail die past bij jouw merk én bij de klant.
Storbit zet een vriendelijke standaardmail voor je klaar zodat je direct kunt starten. Pas hem helemaal naar wens aan: onderwerp, tekst, accentkleur en logo. Franstalige Belgische klanten krijgen automatisch de Franse variant.
Eigen logo en kleuren
Upload je logo, kies je accentkleur en schrijf je eigen onderwerp en tekst.
NL en FR, taal afgestemd op de klant
Eén mailtje, twee talen. Storbit kiest automatisch op basis van de klant.
Slim getimed
Op het juiste moment, niet te vroeg, niet te laat.
Verstuur de mail enkele dagen na verzending, wanneer de klant het product écht heeft kunnen ervaren. Bij retouren of annuleringen wordt de mail automatisch overgeslagen.
Verzendmoment instelbaar
Standaard 7 dagen na verzending. Liever eerder of later? Pas het aan in twee klikken.
Slimme uitsluitingen
Retouren en annuleringen worden automatisch herkend en overgeslagen.
Snel van start
Begin niet bij nul, vraag meteen reviews voor je recente bestellingen.
Zodra je reviewmails activeert, stuurt Storbit met terugwerkende kracht reviewverzoeken voor bestellingen die je al verzonden hebt. Standaard de laatste 30 dagen, instelbaar tot 90 dagen terug, zodat je vanaf dag één nieuwe reviews binnenhaalt.
Overzicht
Zie in één oogopslag welke mails namens jou de deur uitgaan.
In je Storbit-dashboard zie je per bestelling of het reviewverzoek al verstuurd is of nog openstaat. Staat er een verzoek gepland dat je liever niet verstuurt? Dan annuleer je het met één klik, zolang het nog niet de deur uit is.
Veelgestelde vragen over reviews op bol
Mag je klanten om een review vragen op bol.com?
Ja. Bol staat toe dat je klanten vraagt een review achter te laten, zolang je niets in ruil biedt (geen korting, cadeau of betaling) en het verzoek neutraal houdt. Een geautomatiseerde reviewmail na levering past binnen die regels.
Hoe krijg je meer reviews op bol.com?
De betrouwbaarste manier is elke klant kort na levering een vriendelijk reviewverzoek sturen, consequent en op het juiste moment. Storbit automatiseert dit: een reviewmail enkele dagen na verzending, in de taal van de klant, met retouren en annuleringen automatisch uitgesloten.
Mag je reviews kopen op bol.com?
Nee. Reviews kopen of fake reviews plaatsen is verboden en kan leiden tot sancties op je verkoopaccount. Verzamel echte reviews via reviewverzoeken. Lees meer in ons artikel over reviews kopen op bol.
Wanneer wordt de reviewmail verstuurd?
Standaard zeven dagen na verzending, wanneer de klant het product heeft kunnen ervaren. Je past het verzendmoment zelf aan in je instellingen.
Worden retouren en annuleringen overgeslagen?
Ja. Storbit herkent retouren en annuleringen automatisch en slaat de reviewmail dan over, zodat je geen reviewverzoek stuurt voor een product dat retour ging.
Start direct, ontvang vandaag nog je eerste reviews.
30 dagen gratis op proef, stopt vanzelf, geen betaling vereist.